Costi di spedizione

Tutti i nostri prodotti hanno la SPEDIZIONE GRATUITA.

A causa della grande quantità di ordini che stiamo ricevendo, abbiamo implementato l'opzione SPEDIZIONE PRIORITARIA durante il checkout, il che significa che daremo la priorità al vostro ordine durante l'elaborazione nei nostri sistemi (non rappresenta una spedizione più veloce ma una priorità maggiore nel processo di elaborazione).

Tempi di consegna

I nostri tempi di consegna sono generalmente suddivisi in due parti:

Tempo di elaborazione dell'ordine: Verifica dell'ordine e della correttezza delle informazioni registrate con una successiva verifica con il fornitore. Questo processo richiede un massimo di 3 giorni lavorativi.

Tempo di spedizione: Ci si riferisce al lasso di tempo che intercorre tra la spedizione dai magazzini del fornitore e la consegna a destinazione del cliente. Tutti gli ordini saranno spediti dai nostri magazzini internazionali (Cina, Polonia o Stati Uniti) a seconda dell'indirizzo di destinazione. Tuttavia, se il nostro magazzino più vicino è esaurito, spediremo il pacco da qualsiasi altro magazzino con disponibilità.

A causa dei volumi che stiamo processando in questo momento, una volta che l’ordine sarà correttamente processato dai nostri fornitori, le spedizioni possono richiedere dai 7 ai 15 giorni lavorativi in quanto spediamo su ordinazione diretta e non abbiamo uno stock in pronta consegna, il che ci dà la possibilità di mantenere prezzi competitivi con spedizioni relativamente veloci. Si prega di notare che i tempi sopra riportati sono puramente indicativi e dipendono unicamente dal paese di destinazione e dalle condizioni politico/sanitarie degli spedizionieri locali.

Una volta spedito, tutte le informazioni riguardo la tracciabilità verranno inviate via e-mail. Il codice di tracking ricevuto darà aggiornamenti in tempo reale relativi al pacco. Se il numero di tracking non sarà ancora disponibile dopo 3 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine, contattateci tramite email.

Si prega di notare che, considerando l'attuale situazione pandemica mondiale (COVID-19), i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del normale. La nostra azienda si dissocia da eventi imprevisti come ritardi dovuti a cause di forza maggiore (festività, condizioni meteorologiche, epidemie, tempi di sdoganamento etc.).

RIMBORSI

Una volta ricevuto e verificato il vostro reso, vi informeremo se il vostro rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso avverrà automaticamente con il metodo di pagamento originale. Si ricorda che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la banca o la carta di credito elaborino e registrino il rimborso.

RESI

Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che avete 14 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere una restituzione. Per poter effettuare un reso, l'articolo non deve essere stato utilizzato in alcun modo, altrimenti il reso non sarà accettato. Inoltre, deve essere nella sua confezione originale.

Per avviare una restituzione, è possibile contattarci via mail. Se il reso viene accettato, vi invieremo tutte le informazioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli a noi inviati senza prima aver avviato una pratica di reso con le modalità di cui sopra non saranno accettati.

Si prega di notare che le spese di spedizione del prodotto verso la nostra sede sono sempre a carico del cliente e non possono essere rimborsate.

COUPON NON INSERITI

Se si dimentica di inserire il codice sconto, l'importo non può essere stornato, ma è comunque possibile richiedere un buono equivalente a quell'importo per un acquisto successivo.